Privacybeleid

Privacy- en cookieverklaring The Green Bottle Garden (1-5-2024)
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens
verwerkt. The Green Bottle Garden acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot
belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en
beveiligd. 
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat
betekent onder andere dat wij:
• onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken,
via deze privacyverklaring;
• onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de
persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij eerst expliciet toestemming vragen om jouw persoonsgegevens te verwerken in
gevallen waarin toestemming is vereist; 
• passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te
beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens
verwerken; 
• jouw recht respecteren om persoonsgegevens op aanvraag ter inzage te bieden, te
corrigeren of te verwijderen.
The Green Bottle Garden is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze
privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en
gebruiken en met welk doel bij de webwinkel www.thegreenbottlegarden.com Wij raden je aan deze
zorgvuldig te lezen. Als je vragen heeft, of wilt weten wat we precies van je
bijhouden, neem dan contact op de plantenservice van The Green Bottle Garden.

Afhandelen bestelling
Wanneer je bij The Green Bottle Garden een bestelling plaatst, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen deze gegevens dan aan onze
bezorgdienst geven om de bestelling bij je te laten bezorgen. Ook krijgen wij
informatie over de betaling van jouw bank of creditcardmaatschappij. 
Hiervoor gebruiken wij jouw e-mailadres, IP-adres, factuuradres, NAW-gegevens en
betalingsgegevens. Wij bewaren deze informatie tot jouw bestelling is afgerond.
Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale
bewaarplicht.

Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die de hierboven genoemde
persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen. Voor het afhandelen van de
bestellingen werken wij samen met:
• Mollie
• iDEAL
• Creditcard
• Apple Pay
• PayPal
• Shopify
• Monta

The Green Bottle Garden account
Bij bepaalde onderdelen van de webshop moet je jezelf registreren. In dit geval geeft
je informatie over jezelf en kies je een gebruikersnaam. Daarmee maken wij een
account, waarop je kunt inloggen met de betreffende gebruikersnaam en een
zelfgekozen wachtwoord. Hiervoor gebruiken wij jouw e-mailadres en NAW-
gegevens. Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie
totdat je het account opheft. Wij bewaren deze informatie zodat je ze niet steeds
opnieuw in hoeft te vullen en zodat wij je kunnen contacteren in het kader van
uitvoering van de overeenkomst. Je kunt via jouw account informatie aanpassen
wanneer jij dat wilt.

Verstrekken aan derden
Wij werken met meerdere bedrijven samen, die de hierboven genoemde
persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Contactformulier
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor
gebruiken wij jouw e-mailadres. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij
bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze
reactie. 

Nieuwsbrief
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over
onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je, je kunt
afmelden. Jouw e-mailadres wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de
lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat je het abonnement
opzegt.

Reclame
Wij willen je graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of
diensten. Dit doen wij per e-mail en via social media. Je kunt op ieder moment
bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink, je kunt je
afmelden via de afmeldoptie. Daarnaast kun je dit ook in je persoonlijke account
doorgeven.

Locatiegegevens
Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van je
verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf jouw toestemming gevraagd.
Daarnaast kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de
aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar
de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf.
Daar hebben wij geen controle over. Lees dus altijd ook de privacy verklaringen van
de desbetreffende aanbieder.

Advertenties
Onze webshop vertoont advertenties. Deze publiceren wij niet zelf, dat doen
advertentiebureaus waarmee wij samenwerken. Deze bureaus houden bij of je ze
leuk vindt, en gebruiken die informatie om in de toekomst alleen nog maar leuke of
interessante advertenties en aanbiedingen te doen. 

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij jouw
persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen,
behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een
vermoeden van een misdrijf).

Statistieken, cookies en Google Analytics
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie
in kunnen opslaan zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook
mee zien dat je ons weer bezoekt. Wanneer je onze webwinkel voor het eerst
bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om
jouw akkoord voor het gebruik van deze cookies. Je kunt via de browser het plaatsen
van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan
niet goed meer. Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken
gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle
op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacy verklaringen (let op:
deze kunnen wijzigen).
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze
webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google
gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij
hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor
andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Veiligheid staat voorop
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om jouw privacy te
beschermen, nemen wij de volgende maatregelen: 
• Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en
wachtwoord
• Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en
een login token
• De gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem 
• Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens
• Wij nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen voor toegang bescherming
van de systemen waarin persoonsgegevens opgeslagen zijn 
• Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL)
waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer
jouw persoonsgegevens invoert 

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze
privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te
raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best
doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je
altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. Je hebt hierin de
volgende rechten:
• uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat we daarmee doen
• inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben 
• het laten corrigeren van fouten 
• het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
• intrekken van toestemming
• bezwaar maken tegen een bepaald gebruik 
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen
gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
 
Klacht indienen
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier hebben geholpen, dan heb je het recht
om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Dit kun je doen bij de Autoriteit
Persoonsgegevens.

Contactgegevens
The Green Bottle Garden
Klappolder 212
2665 MR / Bleiswijk
info@thegreenbottlegarden.com